Conditions commerciales

Medstrom apprécie votre fidélité et vous rappelle respectueusement que les conditions de paiement sont de 30 jours à compter de la date de facturation. Veuillez donc envoyer votre paiement dans les 30 jours, car Medstrom se réserve le droit de facturer des intérêts au taux de 9,5 % par an ainsi que des frais à hauteur de 20 CHF par relance sur toute facture en souffrance. Les factures qui ne sont pas contestées dans les quatorze jours suivant la date de facturation restent dues 30 jours après la date de facturation initiale. Nos engagements peuvent ne pas être respectés si les paiements sont retardés.

Pour toute question relative aux factures, veuillez nous contacter au +41 26 323 20 30 ou par E-mail à info@medstrom.ch en mentionnant la référence figurant en haut de votre facture.
Tous les prix indiqués s’entendent hors TVA. Nos offres sont valables pendant 3 mois et le titre de propriété est transféré au client dès que Medstrom a reçu le paiement intégral des produits.

Un devis de location est également valable pendant 3 mois. Les prix peuvent varier après cette période si les taux d’intérêt changent. Tout client en crédit-bail peut faire l’objet d’un contrôle de solvabilité au cours du processus d’approbation. Les frais de location sont basés sur des paiements anticipés, sauf indication contraire sur le devis. Les paiements différés sont des paiements à terme échu.

Si un produit de location ne peut pas être localisé par notre équipe clinique ou notre technicien lors des contrôles normaux, Medstrom en informera le client et prouvera la date à laquelle il a été vu pour la dernière fois par un membre de l’équipe Medstrom (c’est-à-dire lors de l’installation, du suivi clinique ou de la présence d’un défaut). Medstrom attendra du client qu’il essaie de localiser le produit. Le tarif de location journalier continuera à être facturé jusqu’à ce que le client informe Medstrom que le produit a été retrouvé ou qu’il est définitivement perdu. Dans ce dernier cas, nous établirons une facture pour couvrir le coût du produit perdu. Le prix du “produit perdu” peut être fourni sur demande.

Le client sera facturé pour les dommages causés à toute partie d’un produit de location pendant son utilisation.

Le personnel de service de Medstrom s’attend à avoir le droit de pénétrer dans les locaux du client à des heures raisonnables afin d’assurer le service de l’équipement sous garantie ou sous contrat de maintenance. L’entretien, la réparation et/ou les interventions sur l’équipement peuvent faire l’objet de frais supplémentaires pour les éléments qui ne sont pas couverts par une garantie ou un contrat d’entretien, ou lorsque l’accès raisonnable a été refusé.

Medstrom travaille avec plusieurs fabricants pour offrir un véritable choix clinique en donnant accès à une gamme de produits qui serait normalement restreinte par la gamme limitée d’un seul fabricant. Les fabricants des produits fournis par Medstrom cherchent continuellement à développer et à améliorer leurs produits, ce qui est généralement sujet à des changements sans préavis. Medstrom ne peut donc pas s’engager à mettre à jour ou à actualiser les informations fournies par les fabricants dans les divers manuels d’utilisation et de service et les guides d’utilisation rapide. Tous les fabricants se réservent généralement le droit d’apporter des modifications sans préavis à la conception, aux spécifications et aux modèles.

Votre medstrom Sàrl